薇閣精品旅館 大直館 薇閣精品旅館 大直館 薇閣精品旅館 大直館 薇閣精品旅館 大直館
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Q&A

常見問題

  • 1.可以透過哪些方式訂房?+

    官網線上訂房、電話訂房、客服信箱E-mail、FB及Line私訊訂房
  • 2.最便捷的訂房方式?+

    推薦本館官網線上訂房,訂房可享獨家優惠。訂房請點我
  • 3.線上訂房的付款方式?+

    可使用網路線上刷卡或虛擬帳號轉帳兩種方式付款。
  • 4.現場可接受的付款方式有哪些?有加收10%服務費嗎?+

    1.現金、信用卡(Visa/Master/JCB/美國運通/銀聯)、行動支付(Apple、Samsung、Google Pay)
    2.所有費用皆含稅及服務費。
  • 5.多久以前可以開始預訂?+

    開放6個月內的訂房(特殊節日除外)。Ex:3/1最遠可訂到8/31的房間。
  • 6.訂房會有憑證嗎?+

    1.線上訂房:系統會發送訂房確認信件,亦可至線上訂房系統查詢訂單。
    2.電話訂房:告知客服人員,可依照需求另外寄E-mail提供。
  • 7.使用網路訂房要如何挑選主題?+

    1.訂房時:於「備註」欄位內寫上您挑選的3種主題名稱,若主題額滿,服務人員將撥打電話與您聯繫。
    2.完成訂單後:透過客服信箱或電話告知訂房相關資訊及3種主題名稱,我們將會為您完成主題備註。
  • 8.可以單一指定喜歡的房型嗎?+

    因主題房數量有限,本館未開放單一指定主題,建議挑選3種喜歡的主題作為訂房備註,我們將盡量由此3種主題內為您安排入住。
  • 9.平假日如何區分?+

    1.平日-週日07:00至週五07:00。
    2.假日-週五07:00至週日07:00。
    3.國定假日及其前夕含連假期間為假日定義。
    4.春節、中西情人節、聖誕節、跨年等特殊節日活動期間,需來電詢問或參照官網公告。
  • 10.住宿時間如何計算?+

    住宿一般以12H計算,平日常態優惠18:00入住可至隔日12:00退房,還有其他時段的住宿優惠方案,可至官網線上訂房預訂,或者來電詢問。
  • 11.除了下午六點入住,是否提供其他住宿時段可選擇?+

    目前有15:00、平日18:00、假日20:00、星光22:00等多種住宿方案,可至官網訂房或者來電詢問。
  • 12.連續住很多天,中間要每天退房嗎?+

    我們有連續住宿優惠方案,可續住中途不退房,線上訂房也有開放預訂,或者可以來電訂房。
  • 13.旅展購買的票券有期限嗎?如果過期了可以使用嗎?+

    票券上的優惠內容為購券後一年內有效,優惠過期則無效,但可以票券上所示的票面金額(即當初的購券金額)折抵現場消費使用。
  • 14.已經有訂房,當天入住前你們有停車位可以先暫停車子嗎?+

    可以的,請直接開車進入本館汽車車道,告知客服人員您當晚的訂房資訊,核對無誤並完成證件登記後,人員將會指引您至本館地下一樓公用停車區停車。
  • 15.距離旅館最近的國道出口是哪一個?+

    國道一號:濱江街出口、堤頂交流道舊宗路出口。
  • 16.有提供機場接送服務嗎?+

    本館未提供機場專車接送服務,但可提供送機代叫計程車服務。
  • 17.如何從桃園機場到你們那裡?+

    1.搭乘計程車。
    2.搭乘機場捷運至台北車站,轉乘捷運板南線至忠孝復興站,再轉乘文湖線至劍南路站。
  • 18.搭乘哪一種大眾運輸工具比較方便?+

    本館位於台北捷運文湖線劍南路站3號出口旁,下手扶梯後右手邊即可看見本館建築,故建議搭乘捷運是最快速、便利的方式。
  • 19.台北路不熟,有提供地圖嗎?+

    現場備有台北捷運路線圖供旅客索取,如需要指定路線圖,將為您查詢後協助列印提供。
  • 20.退房後可以借停車嗎?+

    可以的,請在退房時告知服務人員停車需求,登記連絡電話並告知預計停放時間,可將您的愛車暫停於本館地下一樓公用停車區。
  • 21.現在有什麼優惠?+

    本館不定期舉行各種優惠活動,建議您可至官網最新消息內查詢活動內容,挑選符合需求的優惠方案。
  • 22.附近有什麼景點?或者購物中心?+

    美麗華百貨、ATT 4 Recharge商場、美堤河濱公園、大佳河濱公園、陽明山、故宮、士林夜市、兒童新樂園、101大樓、信義商圈
  • 23.可以寄放行李嗎?+

    我們有提供寄放行李服務,可於入住前或退房後寄放您的行李。
  • 24.有提供嬰兒相關用品嗎?+

    我們有提供嬰兒遊戲床、澡盆、奶瓶消毒鍋可免費出借,但數量有限需事先預約,請洽服務人員。
  • 25.房內的東西都是免費的嗎?+

    1.Mini Bar、冰箱提供的食品與飲料及各項消耗性盥洗類備品、電視電影系統皆為免費使用。
    2.其他硬體設備、毛布巾類用品不能攜出館外。
  • 26.有無線網路嗎?需要付費嗎?+

    全館提供免費 wifi 無線上網服務。
  • 27.沒有開車,可以使用有車庫的房型嗎?+

    本館設有步行旅客專用的接待大廳,大廳內客用電梯可以到達客房的每個樓層,即使沒有開車,一樣可以享受有獨立車庫的房型。
  • 28.房間內可以吸菸嗎?+

    館內全面禁菸
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